Termes et conditions

Dernières modifications le 1 Janvier 2016

Ces termes et conditions régissent votre relation avec http://www.ritchiederaiche.ca. ritchiederaiche.ca («nous» ou «notre») exploite le site Web http://www.ritchiederaiche.ca (le «service»).

Les renseignements personnels, leur utilisation, divulgation et le consentement

Les renseignements personnels peuvent inclure votre nom, âge, adresse, numéro de téléphone, état matrimonial, revenu, antécédents de crédit, information médicale, éducation, information sur l’emploi et numéro d’assurance sociale.

Nous nous sommes engagés envers nos clients («vous», «votre» ou «eux») à leur fournir des professionnels au service exceptionnel. Un service impeccable peut impliquer la collecte, l’utilisation et, parfois, la divulgation de vos informations personnelles.

Protéger vos renseignements est l’une de nos plus grandes priorités. Bien que nous ayons toujours respecté la vie privée et protégé tous les renseignements personnels de nos clients, nous avons renforcé notre engagement envers cet objectif. Il est ainsi mot d’ordre d’offrir un service hors-pair et de respecter toutes les lois relatives à la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels. Nous allons vous informer des raisons de cette cueillette et des procédures d’utilisation et de divulgation de vos renseignements personnels, des exigences en matière de consentement et de la gestion des renseignements personnels conformément à la loi applicable.

Notre engagement de confidentialité est de veiller à l’exactitude, à la confidentialité et à la sécurité de vos renseignements personnels en vous permettant d’exiger l’accès à, et la correction de vos renseignements personnels. Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels lorsque vous utilisez notre service. Nous n’utiliserons ni ne partagerons vos informations avec personne, sauf tel qu’indiqué dans la présente Politique de confidentialité.

Nous ne recueillerons des renseignements personnels que dans les cas suivants:

  • Pour vérifier votre identité;
  • Pour identifier vos préférences;
  • Pour ouvrir et gérer un compte;
  • Pour vous garantir un haut niveau de service;
  • Pour répondre aux exigences réglementaires;
  • Autres raisons légales applicables aux biens et services demandés.

Nous devons obtenir votre consentement pour recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels. Dans certains cas, nous pouvons le faire sans votre consentement (voir ci-dessous).

Vous pouvez transmettre votre consentement verbalement, par écrit, par voie électronique ou par l’intermédiaire d’un représentant autorisé. Votre consentement est considéré implicite dans la mesure où l’utilisation de données personnelles est évidente ou raisonnable, selon les circonstances. Le consentement peut également devenir implicite lorsque vous avez reçu un avis qui vous indique la possibilité de vous désabonner de nos envois postaux, commerciaux ou de collectes de fonds et que vous n’effectuez pas les démarches de désabonnement.

Nous pourrions recueillir, utiliser ou divulguer certains renseignements personnels sans le consentement:

  • Lorsque permis ou requis par la loi;
  • En cas d’urgence qui menace la vie d’un individu, la santé ou la sécurité personnelle;
  • Lorsque les renseignements personnels sont d’ordre public;
  • Lorsque nous avons besoin des conseils d’un avocat;
  • Aux fins de recouvrer une dette ou pour la protection contre la fraude;
  • Autres raisons légalement établies.

Nous ne vendrons pas vos renseignements personnels sauf dans le cas où le consentement a été fourni ou considéré implicite. Nous conservons vos renseignements personnels le temps nécessaire pour réaliser les fins déterminées ou à des fins juridiques ou d’affaires.

Nous ferons les efforts nécessaires et raisonnables pour que vos renseignements personnels soient exacts et complets. Vous pouvez demander une correction à vos renseignements personnels pour garantir leur exactitude et exhaustivité. Une demande doit être remplie par écrit et vous devez fournir suffisamment de détails pour que soient identifiés vos renseignements personnels ainsi que la correction demandée.

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos renseignements personnels et pouvons utiliser mots de passe, cryptage, pare-feu, accès restreint des employés ou autres méthodes, à notre discrétion. Nous utiliserons des mesures de sécurité appropriées lors de la destruction de vos renseignements personnels, tels que le déchiquetage de documents ou la suppression des informations stockées électroniquement, à notre discrétion.

Journal de données

Nous pouvons collecter des informations que votre navigateur transmet chaque fois que vous visitez notre Service («Log Data» ou «journal de données»).

Ce journal de données peut inclure des informations telles que le Protocole Internet (IP) de l’adresse, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et autres statistiques. En outre, nous pouvons utiliser des services tiers tels que Google Analytics qui recueillent, surveillent et analysent ce type d’information afin d’accroître la fonctionnalité de notre service.

Ces tiers fournisseurs de services ont leurs propres politiques de confidentialité qui abordent la façon dont ils utilisent ces informations.

Cookies

Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données, qui peut inclure un identifiant unique et anonyme.

Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons des «cookies» pour collecter des informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer tous les cookies ou pour être averti quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas être en mesure d’utiliser certaines parties de notre service.

Si vous ne demandez pas à votre navigateur de refuser tous les cookies de vous indiquer quand un cookie est envoyé, votre consentement à notre utilisation de vos renseignements personnels peut être implicite.

Remarketing comportemental

ritchiederaiche.ca utilise les services de remarketing sur des sites tiers que vous visitez après avoir utilisé notre service.

Avec nos fournisseurs tiers, nous utilisons les cookies pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos précédentes visites de notre service. Dans certaines circonstances, votre consentement implicite à notre accès, en plus de l’utilisation ou de la divulgation, peut être fourni si vous ne demandez pas à votre navigateur de bloquer tous les cookies ou de vous avertir quand un cookie est envoyé ou si vous ne vous désabonnez pas de Google Analytics ou d’autres services , comme indiqué ci-dessous.

Google

Google AdWords service de remarketing est fourni par Google Inc.

Vous pouvez vous désabonner de Google Analytics (pour l’affichage publicitaire) ou personnaliser les annonces du Réseau Affichage de Google en visitant la page Paramètres d’annonces Google:

http://www.google.com/settings/ads

Google recommande également d’installer le module de désactivation de Google Analytics pour votre navigateur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, qui offre aux visiteurs la possibilité d’empêcher que leurs données soient collectées et utilisées par Google Analytics.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Google sur la vie privée, visitez la page Confidentialité et modalités:

http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

« Perfect Audience »

Le service de remarketing « Perfect Audience » est fourni par NowSpots Inc. Vous pouvez choisir de désactiver « Perfect Audience » en visitant ces pages: Plateforme de désactivation (http://pixel.prfct.co/coo) et Partenaire de désactivation (http://ib.adnxs.com/optout).

Pour plus d’informations sur les pratiques de « Perfect Audience » sur la vie privée, visitez la page Web:

https://www.perfectaudience.com/privacy/index.html

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et aux services de particuliers pour améliorer notre service, pour gérer le service en notre nom, pour offrir des services supplémentaires ou pour nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos renseignements personnels seulement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus par le secret professionnel de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.

Communications

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous contacter et vous transmettre des bulletins d’information, des documents marketing ou promotionnels et d’autres informations dans votre intérêt.

Vous pouvez choisir de vous désabonner de certaines, ou toutes, communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans l’un des courriels que nous envoyons.

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est capitale pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement reconnus pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue.

Liens vers d’autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n’avons aucun contrôle sur, et déclinons toute responsabilité pour le contenu, politiques ou pratiques de confidentialité de tous les sites ou services de tiers.

Vie privée des mineurs

Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (« mineur »).

Nous ne recueillons pas sciemment des informations personnellement identifiables de mineurs. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous êtes conscient que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter.

Si nous prenons conscience que nous avons recueilli des renseignements personnels de mineurs sans vérification du consentement des parents, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Il est conseillé de revoir cette politique de confidentialité périodiquement en vue d’éventuelles modifications. Les changements à cette politique de confidentialité sont effectifs lorsque affichés sur cette page. Si nous apportons des changements importants à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons soit par l’adresse courriel que vous nous avez fournie, ou en plaçant un avis bien visible sur notre site Web.

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